Category Archives: ITIL MOF

ITIL MALC (Expert) certification

Опубликовано 8 декабря, 2017 автором d_dintsis

Немного похвастаться. Экзамен MALC done! Proof  

Рубрика: ITIL MOF, Uncategorized | Метки: , | Оставить комментарий

ITIL 2018 update — Global Research Group member

Опубликовано 18 ноября, 2017 автором d_dintsis

Я стал участником глобальной исследовательской программы AXELOS по обновлению ITIL (ITIL 2018). Записано первое видео с моими предложениями по обновлению ITIL(r) и пройден первый опросник. Основная работа по обновлению библиотеки лучших ITSM практик начнется в 1 квартале 2018 г. «Throughout … Читать далее →

Рубрика: Управление изменениями, ITIL MOF, Uncategorized | Метки: , | 1 комментарий

ITIL будет обновлен в 2018

Опубликовано 2 ноября, 2017 автором d_dintsis

AXELOS — официальная выпускающая организация библиотеки лучших практик ITIL — уведомила сообщество, что в течение последних полутора лет проводила консультации по обновлению библиотеки с экспертными группами. В результате они решили в первом квартале 2018 г. организовать широкое экспертное обсуждение в … Читать далее →

Рубрика: ITIL MOF, Uncategorized | Метки: , | Оставить комментарий

Как быстро создать грамотную должностную инструкцию сотрудника СервисДеск

Опубликовано 10 августа, 2017 автором d_dintsis

 

Рубрика: ITIL MOF, Trainings | Метки: , , | Оставить комментарий

ITIL от Microsoft — курс М55011

Опубликовано 1 мая, 2017 автором d_dintsis

Дорогие коллеги, в короткую межпраздничную неделю есть неплохой способ провести время и с пользой, и в то же время получив удовольствие. Майкрософт одобрил и выпустил партнерский курс по Основам библиотеки ITIL(r). Курс не напряженный, однако, готовит к экзамену ITIL Foundation … Читать далее →

Рубрика: ITIL MOF, Microsoft, Trainings, Uncategorized | Метки: , , | Оставить комментарий

ITIL Practitioner — больше времени на экзамен

Опубликовано 12 февраля, 2017 автором d_dintsis

AXELOS(r) уведомил, что с 1 марта на сертификационном тесте ITIL(r) Practitioner время увеличивается на 30 мин. Т.е. на экзамен будет даваться 2 ч. 15 мин. AXELOS(r) announces that more time would be available for the ITIL(r) Practitioner exam: 2hrs. 15 … Читать далее →

Рубрика: ITIL MOF, Uncategorized | Метки: , | Оставить комментарий

ITIL PPO — новый аккредитованный тренинг

Опубликовано 24 января, 2017 автором d_dintsis

Отлично прошла первая группа по новому для меня тренингу ITIL(r) PPO (Planning, Protection and Optimization)! Даже странно, что некоторые считают РРО модуль скучноватым. Вместе с группой выполнили риск-анализ, провели исследования по FTA, CFIA, сформировали план непрерывности. Тренинг идет в «Специалисте», … Читать далее →

Рубрика: ITIL MOF, Trainings | Метки: , , , , | Оставить комментарий

Сертификации ITIL уходят из EXIN

Опубликовано 5 января, 2017 автором d_dintsis

Первая новость 2017 года стала довольно неожиданной: AXELOS объявил, что с 1 января 2018 г. единственным экзаменационным институтом по продуктам AXELOS (ITIL, PRINCE2) будет компания Peoplecert.В текущем году порядок сертификаций не поменяется. EXIN(r) в своем бюллетене также подтвердил, что 2017 … Читать далее →

Рубрика: ITIL MOF, Trainings, Uncategorized | Метки: , , , | 1 комментарий

Сбор требований при управлении ИТ продуктом

Опубликовано 8 августа, 2016 автором d_dintsis
Рубрика: Разработка ПО, ITIL MOF, requirements management | Метки: , , , , , | Оставить комментарий

EXIN Anywhere — личные впечатления

Опубликовано 6 августа, 2016 автором d_dintsis

Возможность самостоятельно сдать экзамены EXIN (для моей аудитории, речь, наверно, в первую очередь пойдет о линейке ITIL, но данный способ EXIN применяет практически для всего своего обширного портфеля сертификаций)  появилась достаточно давно: более 4х лет назад. Однако, лично мне удалось … Читать далее →

Рубрика: ITIL MOF, Trainings | Метки: , , | 1 комментарий