AXELOS — официальная выпускающая организация библиотеки лучших практик ITIL — уведомила сообщество, что в течение последних полутора лет проводила консультации по обновлению библиотеки с экспертными группами. В результате они решили в первом квартале 2018 г. организовать широкое экспертное обсуждение в среде профессионалов ITSM.

Что ожидается в новой редакции библиотеки ITIL:

• Основные компоненты и хорошие практики будут сохранены
• ITIL включит лучшие практики на основе DevOps, Agile и Lean
• Сертифицированные специалисты сохранят свои статусы))

Следите за новостями. И рекомендую пройти тренинги и получить сертификации по отработанной схеме текущей версии