Архив метки: ITIL
ITIL 4.0 Direct, Plan & Improve
Продолжаем серию тренингов по треку ITIL Managing Professional в «Специалисте». В очередной понедельник (25/01/2021) стартует очередной курс уровня 2 (Strategist) — ITIL DPI (Direct, Plan & Improve). Этот модуль о выстраивании ИТ стратегии от создания до контроля успешности. Курс готовит … Читать далее
ITIL DSV module
Drive Stakeholder Value — Управляй ценностью продукта/услуги для заинтересованных сторон. Очередной модуль ITIL 4.0 уровня Specialist стартует с 18 январе в моей группе в «Специалисте». Присоединяйтесь. Разберем пошагово путь заказчика (Customer Journey).
ITIL 4.0. Индикаторы и метрики
Презентация семинара по построению метрик на основе модулей ITIL DPI, ITIL DSV.
ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy
21 сентября AXELOS и его партнеры представили второй модуль из направления Leadership — Digital & IT Strategy. (Цифровая и ИТ стратегия). Этот модуль включает в себя силлабус и расширения набора «практик»: Управление архитектурой Управление знаниями Управление портфелем Управление проектами Управление … Читать далее
ITIL 3 сертификации продлены
Axelos продлил действие сертификаций по ITIO 3 — OSA, RCV, SOA, PPO, MALC. Соответственно, курсы по подготовке также продлеваются. Период продления пока неизвестен, но не менее полугода, т.к. вендор сертификации официально уведомил, что о прекращении действия данных сертификационных программ объявят … Читать далее
ITIL 4.0 CDS модуль
Первая группа по ITIL 4.0 Create, Deliver & Support модулю уровня «Специалист» (Specialist) на ура прошла у меня в «Специалисте». Режим онлайн. Даже не ожидал, что ИТ менеджеры крупнейших российских и международных компаний откроют для себя столько нового. И разумеется, … Читать далее
ITIL 4 Strategic Leader module
ITIL 4 Strategic Leader module will go live on 25 September 2020. The module adds a new perspective to the ITIL suite and elevates the discussion around ITIL concepts to a strategic level among business leaders and aspiring leaders. AXELOS и … Читать далее
ITIL Create, Deliver, Support (CDS)
Презентация ознакомительного семинара по модулю ITIL CDS
ITIL 4.0 выпуск практик завершен
AXELOS как выпускающая организация ITIL фреймворка на прошлой неделе анонсировала завершение выпуска всех 34 (ранее оставалось еще 5) управленческих практик. На семинаре в «Специалисте» сегодня делаем обзор всего нового ITIL и схем сертификации. Есть хорошая новость — вместе с коллегами … Читать далее
ITIL 4.0 — модули HVIT и DSV
Продолжается постепенный выпуск модулей и сопутствующих публикаций ITIL 4.0. 28.02.2020 были анонсированы 2 завершающих модуля линейки Specialist — Managing Professional: High Velocity IT описывает подходы к ИТ услугам в быстроменяющемся окружении: DevOps, Agile, и соответствующие им цепочки создания ценности DSV … Читать далее
