Обзор PMBOK7

Рубрика: PMI, Project and Programme Management, Uncategorized | Метки: , | Оставить комментарий

PMBOK7 — первое знакомство

2 августа в 18-30 совместно с Еленой Павловой проводим в «Специалисте» семинар, как изменился стандарт и свод знаний по управлению проектами в 7 издании PMBOK.

Обсуждения и вопросы приветствуются.

Записывайтесь и подключайтесь!

Рубрика: PMI, Webinar | Метки: , | Оставить комментарий

SWEBOK на github — стандарт управления программным обеспечением

Полный набор стандарта разработки и внедрения программного обеспечения IEEE SWEBOK 3  с русским переводом от С. Орлика и Ю. Булуя на гитхабе

Рубрика: Разработка ПО, IEEE, Uncategorized | Метки: , , , | Оставить комментарий

PMBOK7 доступен для участников PMI

1 июля новая версия PMBOK доступна для членов PMI. Изменения достаточно радикальные. В общем доступе PMI(r) обещает выпустить 1 августа, а переводы на основные языки, включая русский, до конца августа 2021 г.

Попробуем сделать краткий обзор.

Как и многие другие управленческие стандарты, фреймворки и методологии, PMBOK переходит к концепции принципов и доменов, которые обеспечивают большую адаптивность инструментов к реалиям организации и текущей деятельности.

В то же время разработчики уже в преамбуле подчеркивают, что в 7-й выпуск сохраняет преемственность с предыдущими в части инструментов, методов и использования процессного подхода. Отличие в том, что процессы становятся вариативными и формируются не PMBOK-ом, а в рамках конкретной организации на основе предлагаемых принципов, опираясь на домены (знаний) и методы и инструменты PMBOK.

Новое издание предлагает высокоуровневые методы, модели и артефакты для поддержки проектных мероприятий, которые адаптируются уже нами непосредственно к условиям текущей проектной деятельности в организации.

PMBOK 7th тесно связан и опирается на стандарты и практические руководства PMI, в частности, управление программами проектов, управление рисками, управление выгодами, управление расписанием и другие (см. foundational, practice standards, practice guides на pmi.org).

PMBOK 7th структурно включает: краткий стандарт по управлению проектами, расширенный свод знаний, включая приложения, в том числе о роли спонсора, проектного офиса и соотнесении проуктового и проектного управления. В развитие и расширение PMBOK PMI выпускает цифровую платформу (Digital content platform).

Собственно стандарт управления проектами включает систему предоставления ценности и 12 принципов.

Система создания ценности включает:

  • компоненты предоставления ценности
  • информационные потоки
  • системы руководства организацией
  • Обеспечение обзоров и координации
  • представление требований и обратная связь
  • фасилитация и поддержка
  • исполнение работ и предоставление взгляда изнутри
  • применение экспертизы
  • обеспечение бизнес-руководства (direction)
  • обеспечение ресурсами и руководство (direction)
  • обеспечение руководства
  • Внутреннее и внешнее окружение проекта
  • соображения по управлению продуктом

12 принципов:

  • быть прилежным, уважительным и заботливым руководителем
  • создавать среду сотрудничества проектной команды
  • эффективно вовлекать стейкхолдеров
  • фокусироваться на ценности
  • выявлять, оценивать и реагировать на системные взаимодействия
  • демонстрировать лидерское поведение
  • встраивать качество в процессы и результаты
  • вести в многогранном окружении (navigate complexity)
  • оптимизировать реагирование на риски
  • применять адаптивность и устойчивость
  • поддерживать изменения для достижения ожидаемого будущего состояния

Руководство Свода знаний (Guide for Project management body of Knowledge) включает следующие 3 раздела:

8 доменов производительности проекта:

  • Вовлеченные стороны (стейкхолдеры)
  • Производительность команды
  • Подход к разработке и жизненный цикл
  • Планирование
  • Работы в проекте
  • Предоставление результатов
  • Измерения
  • Неопределенность

Связывание (Tailoring):

  • Что надо связывать: жизненный цикл и подходы к разработке; процессы; вовлечение; инструменты; методы и артефакты
  • Процессы связывания
  • Связывание доменов производительности проекта — по всем 8 доменам
  • Диагностика

Модели, методы и артефакты

В этом разделе описаны как хорошо и давно известные, так и сравнительно новые для проектного управления модели и методы. В частности, к относительно новым я бы отнес модели управления сложностью (complexity).

Из значимых приложений выделю:

  • Спонсор
  • Офис управления проектами
  • Продукт

Рубрика: PMI, Uncategorized | Метки: , | Оставить комментарий

Плох ли Agile или как методология влияет на успешность проектов

Projectmanagement.com выпустил отличный вебинар с данными сравнительного исследования об эффективности методик управления проектами и развитии профессии РМ-а.

Как и следовало ожидать, Agile не оказался панацеей. И как обычно, бездумное применение популярного подхода просто в силу его популярности приводит, скорее, к обратным последствиям. На приведенных скриншотах видно, чтодоля успешных проектов по класическим подходам возрастает. Доля успешных Agile проектов за последние 7 лет не изменилась

Плох ли Agile? Конечно, нет. Плох, о чем давно говорит профессиональное сообщество, карго культ и попытки бездумного применения подходов там, где они неприменимы.

Если посмотреть на динамику успешности ИТ проектов, то она стабильно плоха. Так что дело, наверное, не в методологии, а «в консерватории».

Рубрика: Project and Programme Management | Метки: , | Оставить комментарий

Как сформировать портфель ИТ услуг в соответствии со стратегией компании

Презентация мастер класса.

Рубрика: ITIL MOF, Portfolio management, Uncategorized | Метки: , , | Оставить комментарий

Обзор подготовки и экзамена Portfolio Management Professional (PfMP)

Сертификация PMI Portfolio Management Professional (PfMP) подтверждает опыт и методологическую осведомленность руководителей портфелей проектов. Эта сертификация строится на основе подходов института проектного управления PMI.

Однако, как и иные сертификации PMI, PfMP основана в значительной степени на интерпретации практического опыта (и здравого смысла), чем на собственно стандартах, что и отражено в Content Outline.

Процедура сертификации состоит из 2х шагов (потенциально 3х): подача заявки, включая детальный обзор собственного опыта и собственно экзамена. Аналогично с процедурой PMP возможно рандомное попадание под аудит, но моя заявка на аудит не попала.

Описание опыта требует строго следования структуре 3й версии портфельного стандарта: описание подается в разрезе 5 доменов. При этом важно показать, как ценность, структуру управления и результаты самого портфеля, так и его компонентов. У меня в этом возникла сложность, я сначала слишком увлекся описанием компонентов и получил замечание и требование доработки. Стандартно указываются сроки выполнения портфелей (у меня было 2) для подтверждения требуемого опыта. Аналогично РМР для зачета общего стажа портфельного управления. необходимого для допуска к экзамену, периоды портфелей не должны пересекаться. Что порадовало, анализ опыта не формальный. Я получил замечания по существу, и на их основе у меня было 90 дней на доработку. Что я и сделал, и со 2й попытки заявка была одобрена.

На самом деле процедура описания опыта отлично структурирует свой опыт, и практически ценна сама по себе.

Подготовка к экзамену.

Важно учесть, что методологическая часть в большей степени опирается на 3ю, а не на 4ю версию PMI Standard for Portfolio management, поэтому тщательно разобраться надо в обоих. В 3й версии особо обратить внимание, и в конечном счете заучить, структуру процессов: входы/выходы, инструменты/техники/методы. Как ни покажется странным (мне показалось), где-то 30-40 вопросов на экзамене это чистое знание процессов.

В качестве непосредственно подготовки использовал по рекомендации Евгении Ляпиной такой список сэмпл тестов:

можете начать с выполнения бесплатных пробных тестов, чтобы лучше понять, о чем всё это и запланировать подготовку:

https://www.proprofs.com/quiz-school/story.php?title=NzIxNTAx6WKE

https://www.examedge.com/exams/exam.cfm

https://www.processexam.com/pmi/pmi-pfmp-certification-exam-sample-questions

Я использовал только бесплатные тесты, но есть и платные варианты с расширенным доступом к большей базе вопросов. Рекомендую воспользоваться.

Также я использовал Udemy: https://www.udemy.com/course/pfmp-tests-two-real-exams/learn/quiz/375178/results?expanded=496754232#overview

Это 2 теста по 170 вопросов (т.е. как на экзамене). Сначала он мне категорически не понравился, т.к. в обоих сэмплах исключительно вопросы на входы/выходы/инструменты плюс 4-5 вопросов на ранжирование компонентов. Но по рекомендации Евгении Ляпиной стал проходить и эти тесты. И не зря — см. выше около 30-40 вопросов на реальном экзамене похожие.

Однако, следует понимать, что эти сэмплы с юдеми соответствуют реальным вопросам примерно на 35%. 65% экзаменационных вопросов — из реальной практики, небольшие кейсы. Вопросы на ранжирование в сэмпле правильные, но мне подобных на экзамене не попалось в принципе. Вопросы на ранжирование в реальном экзамене были принципиально другие.

 Изучите и другие lessons learned:

http://sridharpeddisetty.blogspot.com/2014/07/my-lessons-learned-for-pfmp-exam.html

https://www.projectmanagement.com/blog-post/54952/Portfolio-Management-Professional—PfMP—

Lessons Learned on my (PfMP)® Exam

https://www.linkedin.com/pulse/pfmp-certification-exam-preparation-my-lessons-alkis-/

Экзамен. Регистрация, формальности.

Проходит только в центре тестирования. Регистрация по ссылке из личного кабинета на pmi.org на сайт pearsonvue. На сайте центра тестирования выбираете ближайший. По состоянию на май 2021 есть 1 в мск и 2 в спб. Процедура стандартная: прийти минимум за 30 минут, сложить все в ящик для хранения, с собой ничего брать нельзя, кроме обычных платков и обычных очков. Для девушек рекомендую уточнить требования по бижутерии, есть ограничения по размеру, я по понятным причинам не вчитывался.

Перед началом фотографируют на вебкамеру. Надо показать также администратору содержимое (отсутствие такого) карманов. Администраторы предельно вежливые и работают очень квалифицированно и доброжелательно.

Документ — российский паспорт, хотя формально в инструкциях требовался id с латиницей. Я взял загранпаспорт, но не понадобился.

Ковидные ограничения: маски строго без клапана.

Выходить можно, например, попить водички, но при этом время экзамена не останавливается и категорически нельзя даже в это время пользоваться электронными устройствами. Сделать перерыв рекомендую. Немного передохнуть полезно. Я сделал ровно на половине вопросов (на 86-м), но это индивидуально.

Экзамен. Сдача.

170 вопросов на 240 минут. Сначала мне казалось, что этого более, чем достаточно, но по факту оказалось, что за временем следить надо, хотя особой напряженности не возникло.

Выдают обычный бухгалтерский калькулятор и ламинированные листы для заметок с фломастерами. Очень полезно. Как на большинстве подобных экзаменов, найти подсказку ответа для одного вопроса можно в формулировках других вопросов.

Калькулятор есть и встроенный в интерфейс, но он неудобен, я им не пользовался.

Экзамен произвел в целом положительное впечатление, хотя есть и странности на мой взгляд. Положительное — то, что большиство вопросов 65-70% на вполне реалистичные кейсы. Если ты реально работал с портфелями, то ответ найдешь и без всяких стандартов, просто из опыта и здравого смысла. Эта часть вопросов завязана «на жизнь», есть вопросы и связанные с управлением портфелем продуктов, и современными концепциями лидерства, коучинга. Т.е. экзамен вполне современный и адекватный текущим реалиям. Большая часть вопросов, конечно на классические портфели (но их и реально большинство).

Что показалось немного странным, это смешение чистой методологии (уже указанные 30-40 вопросов по стандарту 3й версии) и практики и особенно смешение времен: от стандарта 3 версии 2012 г. до современно-модных концепций. Хотя, наверное, в этом есть и здравое зерно, сертифицированный PfMP должен владеть разными подходами, ибо разные задачи, отрасли, масштабы проектов.

Сами вопросы достаточно короткие. Редко, длиннее 3-4 строк. Очень оригинальные и нетривиальные вопросы на приоритезацию компонентов портфеля. Заставляют задуматься и включить мозги. Ответить можно, когда разберешься в сути, даже легко.

Общая рекомендация при сдаче стандартная: читать внимательно до последней точки. Не бояться «помечать» вопросы, чтобы потом к ним вернутьься. Помечать на листах сложности, и увидев «подсказку» в другом вопросе, возвращаться и переосмысливать.

Я успел сделать 3 прохода. Первый: просто подряд отвечал на все вопросы, помечал (довольно много) те, что вызывали сомнения и по особо сомнительным делал пометки на листах. На втором проходе разобрал все помеченные. И на третьем прошелся по оставшимся совсем сомнительным.

По тактике: заранее установил, что на вопрос 1 минута. По факту оказалось несколько больше. Первый полный проход всех вопросов занял примерно 200 минут (включая 5-минутный перерыв). Оставшиеся 40 минут — еще два прохода, как описано выше.

Результат доступен сразу же. Сертификат, внесение в реестр PMI и бейдж пришли на следующий день (формально: 1-3 бизнес дня).

Рубрика: PMI, Portfolio management, Uncategorized | Метки: , , , | Оставить комментарий

Portfolio Management Professional (PfMP)

Итак, сертификация PfMP получена. Есть полный набор по мере развития карьеры: PMP — PgMP — PfMP.

По текущим данным PMI, в РФ нас двое обладателей всех трех сертификаций. В мире обладателей TripleP — около 500.

Обзор подготовки и экзамена сделаю в одном из следующих постов.

Рубрика: PMI, Portfolio management, Uncategorized | Метки: , , | Оставить комментарий

RACI матрица продуктового менеджмента

«Утащил» из чата проектных менеджеров. Спасибо коллегам, что поделились.

Рубрика: DevOps, Разработка ПО, Product management | Метки: , , | Оставить комментарий

Global Cloud Skills: Применение искусственного интеллекта для Customer Journey

Опубликованы видеозаписи конференции Microsoft Global Cloud Skills C3. Мое выступление посвящено применению аппарата стохастических графов для построения «путешествия пользователя» (Customer Journey).

К сожалению сейчас в почти 100% случаев разработка Customer Journey строится «на глазок» и преподносится как искусство. Однако, мы знаем, что масштабировать, получать подкрепленные фактами результаты, развиваться можно только на строгой математической основе.

Предлагаемый подход уже неплохо зарекомендовал себя в ряде известных проектов. Математический аппарат не столь сложен, хорошо алгоритмизируется, надеюсь, уже в скором проработка взаимодействия продукта и команды с пользователями и заказчиками в большинстве проектов будет строиться на прочной основе.

Рубрика: Clouds, Microsoft, Microsoft, requirements management | Метки: , , | Оставить комментарий