Семинар МО PMI: Портфель в ИТ стартапе

27 марта в «Точке кипения» отлично обсудили кейс, как портфельное управление помогло нашему стартапу сбалансированно выводить на рынок абсолютно уникальные продукты.

Ссылки на сами продукты в конце презентации. Видео на подходе.

Благодарности:

Всем участникам — за суперактивность!

«Точке кипения» — за площадку и организацию видеосъемки

Московскому отделению PMI за организацию мероприятия

Партнерам из 100krat за призы — фирменные «проектные» футболки и кружки.

Роману Белоусову за фото!

Это слайд-шоу требует JavaScript.

 

Рубрика: Разработка ПО, Portfolio management, Product management | Метки: , , , , , ,

PMO на PMXPO 2019

Крупнейшая виртуальная конференция PMXPO 2019 представляет сразу несколько полезных докладов и кейсов о роли и развитии проектного офиса.

Разместил ссылку на один из них: «Дорожная карта Вашего проектного офиса» на своей страничке, посвященной РМО.

Рубрика: Portfolio management, Project and Programme Management | Метки: , , ,

Портфель продуктов выводит стартап на рынок

27 марта в 19 часов приглашаю на свой семинар, который организован Московским отделением PMI в «Точке кипения». (Регистрация по ссылке)

Я расскажу о совместной работе с моими давними партнерами по выводу на различные сегменты рынка портфеля мобильных продуктов.

Мои партнеры приготовили призы (майки, сумки, чашки с «проектной» тематикой») для наиболее активных участников.

На семинаре будет представлен следующий бизнес-кейс: ИТ стартап на базе запатентованной технологии создает и выводит на рынок продукты в различных отраслях: от медицины до развлечений.

Мы обсудим:
— Возможности и сложности.
— Продуктовое управление с элементами DevOps модели. 
— Организацию синхронизированного управления по бизнес-целям с учетом ресурсных ограничений и специфики продуктов и рынков. 
— Роль портфеля продуктов.
— Как мы развивали портфель

 

Дата: 27 марта 2019

Время: 19:00 —21:00

Адрес: Россия, г. Москва, Малый Конюшковский переулок, д. 2,

Точка кипения — Москва

Рубрика: DevOps, Разработка ПО, Portfolio management, Product management, Uncategorized | Метки: , , , , ,

Партнерское предложение по внедрению Офис 365

Совместно с партнерами готовы предложить малому и среднему бизнесу полный цикл услуг по внедрению и сопровождению Офис 365.

Подробности на специальной странице.

Рубрика: Компьютеры и Интернет, Microsoft, Microsoft | Метки: , , ,

ITIL 4.0

Наконец, объявлена официальная дата выхода фреймворка (да, теперь не библиотека, а именно фреймворк!) ITIL 4.0 — 12 марта.

Кстати, номер 4.0 означает отнюдь не номер «релиза», а готовность фреймворка к поддержке и развитию «экономики 4.0».

Первый курс по новой версии у меня состоится 18 марта, и судя по всему, он будет первым в РФ.

Немного странно, но сертификация Foundation доступна уже с 28 февраля.

Остальные сертификации будут подготовлены «не ранее второй половины 2019 г.» (цитата).

Хорошая новость состоит в том, что действующие сертификации Intermediate, Expert уровня продолжают работать минимум 1,5 года. А набранные «кредиты» — если их не менее 17 — засчитываются для доступа к сертификации уровня Managing Professional. Таким образом, в ближайшие 1,5 года выгодно и надежно проходить обучение и сдавать сертификации по отработанным модулям OSA, SOA, RCV, PPO и MALC.

itil4_certification_scheme

Рубрика: ITIL MOF, Trainings, Uncategorized | Метки: , ,

Опыт применения Microsoft Teams в образовании

Представляю информацию о проектах по внедрению Microsoft Teams, включая адаптацию методологии преподавания, для учебных организаций.

Рубрика: Управление изменениями, Microsoft, Microsoft, Portfolio management, Product management, Project and Programme Management, Trainings, Uncategorized | Метки: , , , , ,

Семинар»Смелость в команде DevOps»

Развитие культуры DevOps направлено в значительной части на формирование открытой культуры как в командах, так и в организациях в целом.

Уровень «Специалист» профессиональной сертификации DASA Enable & Scale нацелен как раз на подходы к формированию команды и среды предприятия, благоприятной для применения DevOps подходов.

Презентация представляет собой одно занятие соответствующего учебного курса, который официально аккредитован DevOps Agile Skills Association (DASA):

Рубрика: DevOps, Trainings, Uncategorized | Метки:

Завершение обзора Руководства по управлению выгодами

Четвертая секция Руководства по управлению выгодами названа «Руководство по управлению портфелями. программами и проектами в контексте управления выгодами». Эта секция описывает интеграцию, иерархию и декомпозицию управления выгодами от портфелей к проектам.

Менеджеры портфелей должны поддерживать практики компании по управлению выгодами, используя, применяя и следуя:

  • точно следовать политикам, планам, метрикам и практикам портфельного управления и требовать того же от компонентов портфеля!
  • Практиковать приоритещацию выгод по наиболее сильному влиянию на стратегию
  • Обеспечиватьь непрерывное соответствие компонентов портфеля стратегии и запланированным выгодам.
  • Балансировать и оптимизировать потенциальные выгоды, риски и ресурсы.
  • Мониторить реализацию потенциальных выгод на основе измерения прогресса
  • Вести рееств выгод
  • Наблюдать за условиями отмены выгод при отрицательной ценности
  • Проактивно отслеживать и анализировать производительность портфеля, выявлять узкие места, системные ошибки и ограничения по мощности, которые яявляются барьерами на пути достижения выгод
  • Координировать дискуссии со стейкхолдерами для содействия в реализации запланированных выгод
  • Координировать передачу выгод в операционную эксплуатацию и бенефициарам
  • Координировать измерение выгод и сопутстующие действия в фазе поддержки
  • Быть лидерами (champions) соответствующих практик, которые работают в организации

Руководство BRM для менеджеров программ

  • В фазе идентификации:
    • Помогать в идентификации и оценке выгод
    • Вносить вклад знаниями верхнего уровня в бизнес-кейсы и планы реализации выгод
    • Управлять ожиданиями стейкхолдеров и бенефициаров
    • Взаимодействовать с бизнес-аналитиками
    • Совместно с владельцами выгод осуществлять лидерство при реализации плана управления выгодами
  • В фазе исполнени:
    • Обеспечиватьвовлеченность владельца выгоды и всей команды в соответствии с планом коммуникаций
    • Координировать исполнение плана совместно с командой
    • Сопоставлять (map) критические элементы планов управления программой и выгодами
    • Проводить обзоры и переоценку запланированных работ выгодам при запуске, на гейтах фаз и/или других плановых мероприятиях.
    • Оповещать команду о прогрессе в свете запланированных выгод или информировать об экстренных выгодах
    • Поддерживать регистр выгод
    • При закрытии выявлять «выученные уроки»
  • В фазе поддержки
    • Консолидировать передачу результатов для получения запланированных выгод
    • Оказывать поддержку при передаче ответственности за операционную поддержку результатов
    • Мониторить совместно с владельцем производительность достигнутых выгод

Руководство BRM для руководителей проектов, которые фактически работают на передней линии по созданию резуультатов, обспечивающих выгоды:

  • В фазе инициации
    • Участвовать в разработке бизнес-кейса и плана реализации выгод
    • Соответствовать ожиданиям владельца выгоды и стейкхолдеров
    • Взаимодействовать с менеджером программы и бинес-аналитиком
  • В фазе исполнения
    • Обеспечиватьвовлеченность владельца выгоды и всей команды в соответствии с планом коммуникаций
    • Координировать планы реализации выгод и проекта совместно с командой и стейкхолдерами
    • Сопоставлять (map) критические элементы планов управления проектом и выгодами
    • Оповещать команду о прогрессе в свете запланированных выгод или информировать об экстренных выгода
    • При закрытии выявлять «выученные уроки»
  • В фазе поддержки
    • Помогать владельцу выгоды в передаче и применении планов, метрик в соответствии с планом реализации выгод.

Общее руководство BRM для бизнес-аналитика

  • В фазе инициации
    • Определять выгоды, которые могут быть достигнуты применение конкретных результатов при решении проблем или реализации возможностей
    • Искать способы, ведущие к достижению более обширных результатов и ценности
    • Взаиможействовать с менеджерами портфелей, программ, проектов и другими заинтересованными сторонами для идентификации выгод и разработки бизнес-кейса.
  • В фазе исполнения
    • Работать с соответствующими заинтересованными сторонами для выявления всех требований к продукту для достижения запрошенных выходов и результатов.
    • Обеспечивать, что выходы ведут к реализации намеченных выгод
    • Оповещать менеджеров портфелей, программ, проектов и владельцев выгод, когда есть предположение, что выходы могут не привести к выгодам.
  • В фазе поддержки:
    • Участвовать в работах по оценке, чтобы помочь обеспечить, что выходы и результаты приносят регулярно выгоды и создают ценность для бенефициаров
    • Мониторить, приносят ли результаты выгоды и соответствуют ли ожиданиям стейкхолдеров и бенефициаров.

На этом я завершею обзор Руководства PMI по управлению выгодами. В заключение хотел бы обратить внимание на исключительно полезное приложение (Appendix) 2, в котором собраны многочисленные и разнообразные прикладные инструменты для оценки зрелости управления выгодами.

 

Рубрика: benefit, PMI, Portfolio management, Product management, Project and Programme Management, requirements management, Uncategorized | Метки: , , , , ,

Обзор Руководства по Управлению выгодами. Часть 3. Фреймворк

Третья секция руководства наиболее обширна, поскольку в ней описана среда (framework) Управления выгодами.

Среда управления выгодами описывается, исходя из следующих допущений:

  • Организация владеет средов управления выгодами таким образом, что она отражает стратегию компании, включая целеполагание, стратегическое планирование и прочие инициативы
  • Среда отражает стиль мышления, ориентированный на ценностиэ
  • В среде поддердивается и осуществляется руководство выгодами от концепции до реализации и поддержки
  • Выгоды могут быть реализованы в операционной деятельности внешними и внутренними бенефициарами и иными заинтересованными сторонами
  • Управление проектами, программами и портфелями владеет своими специфическими областями ответственности и ролями в рамках BRM
  • Среда поддерживает предоставление каждого типа выгод: портфелей, программ, проектов
  • Активности могут выполняться, как в рамках последовательных процессов, так и разово.

Жиззненный цикл управления выгодами представлен 3 основными фазами:

  • Идентификация выгод
  • Исполнение плана управления реализацией выгод
  • Поддержка выгод

Содержание фазы (стадии) идентификации выгод:

  • Разработка бизнес-кейса и плана управления выгодами. В Руководстве предлагается ведомый вопросами (question-driven) порядок реализации этой работы
  • Авторизация устава соответствующего уровня — портфеля, программы или проекта

Фаза исполнения описывает ключевые обязанности владельца выгод:

  • Коммуникации со стейкхолдерами
  • Планирование выгод
  • Работа с командами программ и проектов для обеспечения понимания выгод
  • Контроль прогресса
  • Выявление экстренных выгод и угроз
  • Контроль релевантности программ и проектов и их выходов планируемым выгодам

и состоит из следующих видов деятельности:

  • Разработка выходов, включая разработку ворото (гейтов) контроля, риск-анализ
  • Предоставление выгод и их передача владельцам для реализации выгод

Фаза поддержки фокусируется на приемке и использовании выходов, которые обеспечивают результаты, ведущие к достижению выгод. Основные задачи этой фазы включают:

  • отслеживание выгод
  • передачу и одобрение выгод ключевыми заинтересованными сторонами
  • измерение достигаемых выгод в сравнении с планами
  • идентификацию экстренных выгод и угроз
  • планирование лоперационных, финансовых и организационных изменений, где необходимо, для поддержки производительности
  • проведение аудитов реализации выгод
  • координация непрерывного улучшения
  • разработка бизнес-кейсов для потенциальной инициации следующих программ и проектов
  • мониторинг применимости новых возможностей и/или иных внешних факторов.

Отдельный параграф описывает Поддерживающие практики жизненного цикла управления выгодами. Перечень таких практик:

  • Ключевые взаимодействия в распределении по каждой фазе жизненного цикла
  • Принципиальная поддержка инструментов управления выгодами
    • количественной оценки выгод
    • план реализации выгод (приведено укрупненное содержание плана)
    • профиль выгоды (приведен пример шаблона документа)
    • реестр выгод (приведен пример шаблона)
    • карта выгод, отражающая взаимосвязь между различными выгодами (приведен пример карты)
    • матрица отслеживания выгод (приведен шаблон)
  • категоризация выгод
    • материальные/нематериальные
    • плановые/экстренные
    • прямые/косвенные
    • анти-выгоды (disbenefits)
  • дополнительные категории
    • таргетирование по группам стейкхолдеров
    • финансовые выгоды: регулярные, одноразовые, позволяющие избежать потерь, улучшающие возможности.
    • внутренние/внешние
    • дорлго-.краткосрочные
  • измерение выгод (приведены пример сравнительной таблицы и иерархическая структура метрик выгод)
    • материальные (ROI, снижение издержек, изменение доли рынка, рост денежного потока)
    • нематериальные (мораль персонала, удовлетворенность заказчиков, избегание действий регуляторов, улучшение восприятия бренда и/или имиджа организации)
    • роли при измерении выгод
    • временной фактор
    • отслеживание реализации выгод и требований

 

Рубрика: benefit, PMI, Portfolio management, Product management, Project and Programme Management, Uncategorized | Метки: , , , , , ,

Обзор руководства по управлению выгодами. Часть 2.

Продолжаем наш обзор руководства PMI по управлению выгодами (PMI Benefit Realization Management: Practice Guide). Вторая секция Руководства называется «BRM и организационный контекст». Она опирается на PMBOK и практический стандарт по управлению ценностью (Practice Standard for Earned value Management). Ценность определяется в нем по формуле:

ЦЕННОСТЬ (Value) = ВЫГОДЫ(Benefits)-ЗАТРАТЫ(Costs). Таким образом, устанавливается очевидная взаимосвязь между этими 2мя понятиями: выгода и ценность.

В разделе 2.2. описан жизненный цикл управления на стратегическом уровне организации: от стратегии — к требованиям, инициативам — получение выходов, результатов и на их основе выгод и ценности.На этой основе устанавливается связь BRM со стратегией бизнеса и его целями.

Ключевые принципы управления выгодами (BRM):

  • Чистые выгоды подтверждают использование инвестированных ресурсов
  • Начало работ определяется идентификацией выгод
  • Планируемые выгоды идентифицированы в авторизованных документах
  • Реализация выгод всесторонне планируется и управляется
  • для успеха BRM необходимо руководство и адекватные ресурсы.

Далее руководство описывает критически важные роли на различных уровнях, так называемых «enablers» и культуру управления выгодами.

Основные атрибуты культуры BRM:

  • Включение выгод в каждый бизнес-кейс и иные инициирующие инструменты
  • Оценка портфелей, программ, проектов на то, насколько они обеспечивают планируемые стратегические цели и выгоды
  • Фокусирование как на материальных, так и нематериальных выгодах
  • Создание соотвтествующих уровней руководства с активным вовлечением старших управленцев и распределением между ними ответственности, спонсорства за портфели, программы, проекты и вовлечение менеджеров, ответственных за достижение конкретных выгод
  • Обеспечение способа принятия решений по выгодам на основе всеобъемлющего эффективного решения проблем
  • Поддержка инициативных лидеров в постановке, приоритезации и разрешении сложностей, которые влияют на достижение выгод
  • Демонстрация осведомленности, насколько культура организации влияет на запланированные выгоды.

Другим критичным фактором успеха является построение прозрачной сбалансированной ролевой структуры, которая должна включать такие группы как:

  • Роли стейкхолдеров
  • Роли управленцев (менеджеров)
  • Роли специалистов

Стратегические роли:

  • С-уровень, менеджмент, лидеры
  • Владельцы выгод
  • Менеджеры портфелей
  • Спонсоры
  • Средний функциональный менеджмент

Роли портфельного управления в BRM:

  • Менеджеры портфелей
  • Спонсоры
  • Владельцы выгод
  • Бизнес-аналитики
  • Менеджеры программ и проектов

Роли программ и проектов (объединено мной) в BRM:

  • Спонсоры
  • Менеджеры программ
  • Менеджеры проектов
  • Менеджеры изменений
  • Функциональный менеждмент среднего хвена
  • Владельцы выгод
  • Бизнес аналитики
  • Бенефициары
  • Пользователи

Управление выгодами должно охватывать также гибкость управления, включая риск-менеджмент и отслеживание достижения и достижимости выгод.

В следующем обзоре разберем Секцию 3. BRM Framework.

Рубрика: benefit, PMI, Portfolio management, Product management, Project and Programme Management, Uncategorized | Метки: , , , , ,