-
Свежие записи
- benefit Clouds Computer and Internet Data Science DevOps IAMCP IEEE ITIL MOF Microsoft PMI pmo pmp Portfolio management Product management Project and Programme Management requirements management Risk Top management Trainings Uncategorized Webinar Компьютеры и Интернет Разработка ПО Управление изменениями
Архивы
Tag Archives: ITIL
ITIL5 — что известно до публичного релиза
Новая версия, как заявлено ее разработчиками, будет ориентирована уже не просто на ИТ сервисы, а на цифровую среду и цифровые сервисы (Digital services management). Общая структура в целом сохранится, однако структура модулей будет изменена в сторону четкого соответствия специализациям — … Читать далее
Иерархия метрик для ИТ департамента
Презентация моего мастер класса по теме (subj)
Учимся работать с ИИ
Прошел тренинг по применению ИИ в бизнесе и ИТ услугах от AXELOS/Peoplecert — вендора ITIL(r). Структурировал опыт, заработал бейдж 🙂 На тренингах и в проектах ИИ активно применяем. Приходите, заказывайте! Кстати, 17.04.2025 17-30 будет онлайн мастер класс «ИИ для Датасаенс … Читать далее
Рубрика: Управление изменениями, ITIL MOF, Trainings
Метки: AI, IT management, ITIL
Оставить комментарий
ScrumOps — адаптация Scrum к поддержке ИТ услуг
Рубрика: DevOps, ITIL MOF, Product management
Метки: IT management, ITIL, Product management
Оставить комментарий
Инфостарт — как внедрить работающую базу знаний
Готовимся к февральскому Инфостарту. Планирую участвовать в секции ИТ менеджмент и управление ИТ услугами. Примерные тезисы моего выступлания (Если тема интересна, проголосовать за нее можно по ссылке) Команды разработки и поддержки ИТ услуг обычно сопротивляются ведению и актуализации базы знаний. … Читать далее
Aligning ITIL4 with DevOps and SRE practices
Публикую презентацию с открытой онлайн конференции по развитию ITIL и DevOps подходов. В презентации достаточно наглядно показан соотнесение Lean — Agile — DevOps c ITIL и дальнейшее развитие в новую область SRE — Service Reliability Practices Как обычно, воспринимаем новые … Читать далее
Релизы — Тестирование — Развертывание
Презентация моего мастер класса в Специалисте — практики управления релизами, тестированием и развертыванием. Сравнили общие подходы и различия для линейных и DevOps моделей
Рубрика: DevOps, Разработка ПО, ITIL MOF, Trainings, Uncategorized
Метки: deploy, ITIL, ITSM, release, test
Оставить комментарий
Какие профили компетенций бывают
I-, T- профили компетенций стали сравнительно известны в последние 5 лет и активно применяются для определения состава команд, в первую очередь Agile/DevOps, так и для планирования карьерных треков. Идея оказалась столь проста и популярна, что на ней, как это обычно … Читать далее
Рубрика: DevOps, Управление изменениями, ITIL MOF
Метки: ITIL, Product management
Оставить комментарий
Как продлить сертификации ITIL
В начале года вендор Axelos/Peoplecert анонсировал новые правила продления сертификационных статусов ITIL. С 2023 года статус действиетелен на протяжении 3х лет, в течение которых сертифицированный специалист должен подтвердить свое профессиональное развитие. Если подтверждения нет, то статус формально сохраняется с указанием … Читать далее
IT Services & Project Management 