Tag Archives: ITIL

Иерархия метрик для ИТ департамента

Презентация моего мастер класса по теме (subj)

Рубрика: ITIL MOF, Trainings, Webinar | Метки: , | Оставьте комментарий

Учимся работать с ИИ

Прошел тренинг по применению ИИ в бизнесе и ИТ услугах от AXELOS/Peoplecert — вендора ITIL(r). Структурировал опыт, заработал бейдж 🙂 На тренингах и в проектах ИИ активно применяем. Приходите, заказывайте! Кстати, 17.04.2025 17-30 будет онлайн мастер класс «ИИ для Датасаенс … Читать далее

Рубрика: Управление изменениями, ITIL MOF, Trainings | Метки: , , | Оставьте комментарий

ScrumOps — адаптация Scrum к поддержке ИТ услуг

Рубрика: DevOps, ITIL MOF, Product management | Метки: , , | Оставьте комментарий

Инфостарт — как внедрить работающую базу знаний

Готовимся к февральскому Инфостарту. Планирую участвовать в секции ИТ менеджмент и управление ИТ услугами. Примерные тезисы моего выступлания (Если тема интересна, проголосовать за нее можно по ссылке) Команды разработки и поддержки ИТ услуг обычно сопротивляются ведению и актуализации базы знаний. … Читать далее

Рубрика: Разработка ПО, Управление изменениями, ITIL MOF, requirements management, Uncategorized | Метки: , , | Оставьте комментарий

Aligning ITIL4 with DevOps and SRE practices

Публикую презентацию с открытой онлайн конференции по развитию ITIL и DevOps подходов. В презентации достаточно наглядно показан соотнесение Lean — Agile — DevOps c ITIL и дальнейшее развитие в новую область SRE — Service Reliability Practices Как обычно, воспринимаем новые … Читать далее

Рубрика: DevOps, ITIL MOF, Uncategorized | Метки: , , , , | Оставьте комментарий

Первая линия поддержки при DevOps организации работы над продуктом

Рубрика: DevOps, ITIL MOF, Uncategorized | Метки: , , | Оставьте комментарий

Релизы — Тестирование — Развертывание

Презентация моего мастер класса в Специалисте — практики управления релизами, тестированием и развертыванием. Сравнили общие подходы и различия для линейных и DevOps моделей

Рубрика: DevOps, Разработка ПО, ITIL MOF, Trainings, Uncategorized | Метки: , , , , | Оставьте комментарий

Какие профили компетенций бывают

I-, T- профили компетенций стали сравнительно известны в последние 5 лет и активно применяются для определения состава команд, в первую очередь Agile/DevOps, так и для планирования карьерных треков. Идея оказалась столь проста и популярна, что на ней, как это обычно … Читать далее

Рубрика: DevOps, Управление изменениями, ITIL MOF | Метки: , | Оставьте комментарий

Как продлить сертификации ITIL

В начале года вендор Axelos/Peoplecert анонсировал новые правила продления сертификационных статусов ITIL. С 2023 года статус действиетелен на протяжении 3х лет, в течение которых сертифицированный специалист должен подтвердить свое профессиональное развитие. Если подтверждения нет, то статус формально сохраняется с указанием … Читать далее

Рубрика: ITIL MOF, Uncategorized | Метки: , | Оставьте комментарий

TOGAF — Бизнес- и ИТ архитектура предприятия

Коллеги, рад поделиться, что наконец, я собрался с духом и подготовил тренинг по стандарту TOGAF — Практика построения архитектуры предприятия. Как многие из вас знают — моя основная специализация — это проектное управление и ИТ менеджмент. TOGAF является фундаментом для … Читать далее

Рубрика: Разработка ПО, ITIL MOF | Метки: , , | Оставьте комментарий