Архив рубрики: ITIL MOF
ITIL DSV module
Drive Stakeholder Value — Управляй ценностью продукта/услуги для заинтересованных сторон. Очередной модуль ITIL 4.0 уровня Specialist стартует с 18 январе в моей группе в «Специалисте». Присоединяйтесь. Разберем пошагово путь заказчика (Customer Journey).
ITIL 4.0. Индикаторы и метрики
Презентация семинара по построению метрик на основе модулей ITIL DPI, ITIL DSV.
ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy
21 сентября AXELOS и его партнеры представили второй модуль из направления Leadership — Digital & IT Strategy. (Цифровая и ИТ стратегия). Этот модуль включает в себя силлабус и расширения набора «практик»: Управление архитектурой Управление знаниями Управление портфелем Управление проектами Управление … Читать далее
ITIL 3 сертификации продлены
Axelos продлил действие сертификаций по ITIO 3 — OSA, RCV, SOA, PPO, MALC. Соответственно, курсы по подготовке также продлеваются. Период продления пока неизвестен, но не менее полугода, т.к. вендор сертификации официально уведомил, что о прекращении действия данных сертификационных программ объявят … Читать далее
ITIL 4.0 CDS модуль
Первая группа по ITIL 4.0 Create, Deliver & Support модулю уровня «Специалист» (Specialist) на ура прошла у меня в «Специалисте». Режим онлайн. Даже не ожидал, что ИТ менеджеры крупнейших российских и международных компаний откроют для себя столько нового. И разумеется, … Читать далее
ITIL 4 Strategic Leader module
ITIL 4 Strategic Leader module will go live on 25 September 2020. The module adds a new perspective to the ITIL suite and elevates the discussion around ITIL concepts to a strategic level among business leaders and aspiring leaders. AXELOS и … Читать далее
ITIL Create, Deliver, Support (CDS)
Презентация ознакомительного семинара по модулю ITIL CDS
Microsoft Teams+Azure — полный цикл DevOps
Microsoft представил полноценное решение для DevOps команд, которое включает в себя как организационную часть (командную работу, планирование и отслеживание задач), так и технологический стек (pipeline). Организационная часть реализована с использованием Teams+Planner. В Teams тфкже встраиваются в качестве внешних приложений Azure … Читать далее
ITIL 4.0 выпуск практик завершен
AXELOS как выпускающая организация ITIL фреймворка на прошлой неделе анонсировала завершение выпуска всех 34 (ранее оставалось еще 5) управленческих практик. На семинаре в «Специалисте» сегодня делаем обзор всего нового ITIL и схем сертификации. Есть хорошая новость — вместе с коллегами … Читать далее
ITIL 4.0 — модули HVIT и DSV
Продолжается постепенный выпуск модулей и сопутствующих публикаций ITIL 4.0. 28.02.2020 были анонсированы 2 завершающих модуля линейки Specialist — Managing Professional: High Velocity IT описывает подходы к ИТ услугам в быстроменяющемся окружении: DevOps, Agile, и соответствующие им цепочки создания ценности DSV … Читать далее
IT Services & Project Management 