Обзор руководства по управлению выгодами. Часть 2.

Продолжаем наш обзор руководства PMI по управлению выгодами (PMI Benefit Realization Management: Practice Guide). Вторая секция Руководства называется «BRM и организационный контекст». Она опирается на PMBOK и практический стандарт по управлению ценностью (Practice Standard for Earned value Management). Ценность определяется в нем по формуле:

ЦЕННОСТЬ (Value) = ВЫГОДЫ(Benefits)-ЗАТРАТЫ(Costs). Таким образом, устанавливается очевидная взаимосвязь между этими 2мя понятиями: выгода и ценность.

В разделе 2.2. описан жизненный цикл управления на стратегическом уровне организации: от стратегии — к требованиям, инициативам — получение выходов, результатов и на их основе выгод и ценности.На этой основе устанавливается связь BRM со стратегией бизнеса и его целями.

Ключевые принципы управления выгодами (BRM):

  • Чистые выгоды подтверждают использование инвестированных ресурсов
  • Начало работ определяется идентификацией выгод
  • Планируемые выгоды идентифицированы в авторизованных документах
  • Реализация выгод всесторонне планируется и управляется
  • для успеха BRM необходимо руководство и адекватные ресурсы.

Далее руководство описывает критически важные роли на различных уровнях, так называемых «enablers» и культуру управления выгодами.

Основные атрибуты культуры BRM:

  • Включение выгод в каждый бизнес-кейс и иные инициирующие инструменты
  • Оценка портфелей, программ, проектов на то, насколько они обеспечивают планируемые стратегические цели и выгоды
  • Фокусирование как на материальных, так и нематериальных выгодах
  • Создание соотвтествующих уровней руководства с активным вовлечением старших управленцев и распределением между ними ответственности, спонсорства за портфели, программы, проекты и вовлечение менеджеров, ответственных за достижение конкретных выгод
  • Обеспечение способа принятия решений по выгодам на основе всеобъемлющего эффективного решения проблем
  • Поддержка инициативных лидеров в постановке, приоритезации и разрешении сложностей, которые влияют на достижение выгод
  • Демонстрация осведомленности, насколько культура организации влияет на запланированные выгоды.

Другим критичным фактором успеха является построение прозрачной сбалансированной ролевой структуры, которая должна включать такие группы как:

  • Роли стейкхолдеров
  • Роли управленцев (менеджеров)
  • Роли специалистов

Стратегические роли:

  • С-уровень, менеджмент, лидеры
  • Владельцы выгод
  • Менеджеры портфелей
  • Спонсоры
  • Средний функциональный менеджмент

Роли портфельного управления в BRM:

  • Менеджеры портфелей
  • Спонсоры
  • Владельцы выгод
  • Бизнес-аналитики
  • Менеджеры программ и проектов

Роли программ и проектов (объединено мной) в BRM:

  • Спонсоры
  • Менеджеры программ
  • Менеджеры проектов
  • Менеджеры изменений
  • Функциональный менеждмент среднего хвена
  • Владельцы выгод
  • Бизнес аналитики
  • Бенефициары
  • Пользователи

Управление выгодами должно охватывать также гибкость управления, включая риск-менеджмент и отслеживание достижения и достижимости выгод.

В следующем обзоре разберем Секцию 3. BRM Framework.

Об авторе d_dintsis

Portfolio, Project management. ITSM, ITIL MOF Virtual learning. Training and consulting.
Запись опубликована в рубрике benefit, PMI, Portfolio management, Product management, Project and Programme Management, Uncategorized с метками , , , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.