Доклад и выставка на Call Center World (CCW 2016)

В конце февраля мы участвовали в крупнейшей выставке — конференции решений для коллцентров CCW 2016 с нашим решением для коллцентров Petralex Speech Communications

PSC — это приложение, которое повышает эффективность работы операторов коллцентров и служб поддержки благодаря онлайн обработке аудио сигнала — как входящего, так и исходящего.

Мы делаем голос более убедительным и выразительным, очищаем от посторонних шумов (например, артефакты речи — придыхание, входящие тональные сигналы), преодолеваем окружающие шумы как со стороны оператора, так и звонящего клиента.

Я представил доклад на форуме International Plaza Trade Show, на котором рассказал и показал наиболее эффектные функции приложения:

  • убедительный голос оператора;
  • режим антистресс
  • режим защиты слуха оператора Petralex(r)

И немного фотографий с моего выступления, нашего стенда. Без лишней скромности: решение пользовалось бешеной популярностью:

WP_20160223_008 WP_20160224_004 WP_20160223_005 WP_20160223_001

Об авторе d_dintsis

Portfolio, Project management. ITSM, ITIL MOF Virtual learning. Training and consulting.
Запись опубликована в рубрике Разработка ПО, Portfolio management с метками , , , , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Один комментарий на «Доклад и выставка на Call Center World (CCW 2016)»

  1. Уведомление: WPC 2016 Partner Project Finalist | IT Services & Project Management

Комментарии запрещены.