Category Archives: ITIL MOF

Подготовка тренера по треку ITIL Strategic Leader

Опубликовано 16 марта, 2022 автором d_dintsis

Поделюсь впечатлениями от процедуры получения тренерского статуса ITIL Strategic leader. Процедура оставила двоякое впечатение. С одной стороны сам процесс выстроен отлично и практически гарантирует качество обучения. С другой — сам экзамен не выдерживает никакой критики. Итак, по порядку. Кто не … Читать далее →

Рубрика: ITIL MOF, Trainings, Uncategorized | Метки: , | Оставить комментарий

ITIL Strategic Leader

Опубликовано 9 марта, 2022 автором d_dintsis

Выполнил полный сертификационный цикл по ITIL 4.0 — ITIL Strategic Leader — сертификация получена. Добро пожаловать на консалтинг по цифровой трансформации и мастер-классы.

Рубрика: ITIL MOF, Product management, Trainings | Метки: , | Оставить комментарий

ITIL 4 сопоставление практик и активностей цепочки ценностей (SVC)

Опубликовано 8 февраля, 2022 автором d_dintsis

Нашел на просторах Интернета отличную картинку, которая наглядно сопоставляет, какие практики рекомендуется использовать в тех или иных активностях при разработке цепочек ценности, или говоря привычными терминами, рабочих процессов.

Рубрика: ITIL MOF | Метки: , | Оставить комментарий

ITIL 3 сертификации

Опубликовано 13 октября, 2021 автором d_dintsis

AXELOS — выпускающая организация и правообладатель товарного знака ITIL(r) — поддерживает сертификации по ITIL 3 до 31 декабря 2021. Это касается всех сертификаций уровня Foundation — Intermadiate — Expert. С 2022 г. сдать экзамены по версии 3 будет невозможно. При … Читать далее →

Рубрика: ITIL MOF | Метки: , | Оставить комментарий

Как сформировать портфель ИТ услуг в соответствии со стратегией компании

Опубликовано 14 июня, 2021 автором d_dintsis

Презентация мастер класса.

Рубрика: ITIL MOF, Portfolio management, Uncategorized | Метки: , , | Оставить комментарий

RACI матрица продуктового менеджмента

Опубликовано 8 мая, 2021 автором d_dintsis

«Утащил» из чата проектных менеджеров. Спасибо коллегам, что поделились.

Рубрика: DevOps, Разработка ПО, Product management | Метки: , , | Оставить комментарий

DevOps To Be or not To Be

Опубликовано 19 марта, 2021 автором d_dintsis

Модное слово DevOps. Продолжаем отделять зерна от модной пены. DevOps — это в первую очередб культура в организации и команде. Когда от нее больше пользы, а когда не стоит применять. Поговорили на вебинаре в «Специалисте».

Рубрика: DevOps, Uncategorized | Метки: | Оставить комментарий

ITIL 4.0 Direct, Plan & Improve

Опубликовано 23 января, 2021 автором d_dintsis

Продолжаем серию тренингов по треку ITIL Managing Professional в «Специалисте». В очередной понедельник (25/01/2021) стартует очередной курс уровня 2 (Strategist) — ITIL DPI (Direct, Plan & Improve). Этот модуль о выстраивании ИТ стратегии от создания до контроля успешности. Курс готовит … Читать далее →

Рубрика: ITIL MOF, Trainings | Метки: | Оставить комментарий

ITIL DSV module

Опубликовано 12 января, 2021 автором d_dintsis

Drive Stakeholder Value — Управляй ценностью продукта/услуги для заинтересованных сторон. Очередной модуль ITIL 4.0 уровня Specialist стартует с 18 январе в моей группе в «Специалисте». Присоединяйтесь. Разберем пошагово путь заказчика (Customer Journey).

Рубрика: ITIL MOF, Trainings | Метки: | Оставить комментарий

ITIL 4.0. Индикаторы и метрики

Опубликовано 28 декабря, 2020 автором d_dintsis

Презентация семинара по построению метрик на основе модулей ITIL DPI, ITIL DSV.

Рубрика: ITIL MOF | Метки: | Оставить комментарий