Author Archives: d_dintsis

Аватар Неизвестно

About d_dintsis

Portfolio, Project management. ITSM, ITIL Virtual learning. Training and consulting.

Центр «Специалист» — PMI Global Registered Education Provider

Опубликовано 21 ноября, 2010 автором d_dintsis

Наконец, решил вопрос с получением «Специалистом» статуса Global R.E.P. Так что круты мы теперь по страшному. Только вот в процессе получения статуса и активного взаимодействия с соответствующими службами PMI выявилось у них столько нестыковок, накладок и попросту (уж простите за … Читать далее →

Рубрика: PMI | Оставить комментарий

LERN award for webinars in-class method

Опубликовано 14 ноября, 2010 автором d_dintsis

«Специалист» получил всемирную нараду LERN за методику совмещенного проведения занятий в классе и в режиме вебинара. Наша методика признана мировой инновацией. приятно, когда проект, которым руководишь, получает всемирное признание. Ссылка на оригинал на сайте LERN: http://www.lern.org/conference/awardform.cfm?page=1&nomination=589&CFID=377658&CFTOKEN=671e14094e5b72d4-E3F58138-B8AC-6F12-C8CF7EE4F89C5625

Рубрика: Uncategorized | Оставить комментарий

Набор документов по управлению изменениями

Опубликовано 19 сентября, 2010 автором d_dintsis

Энди Эванс (Andy Evans) любезно предоставил коллегам по сообществу LinkedIn ITSM перечень шаблонов Change Managementдокументов по процессу управления изменениями. Thanks Andy!

Рубрика: ITIL MOF | Оставить комментарий

Microsoft готовит браузер к войне — Рамблер-Новости

Опубликовано 19 сентября, 2010 автором d_dintsis

Компания Microsoft представила по всему миру, в том числе в России, бета-версию браузера Internet Explorer 9. И тем самым вновь встала на тропу браузерной войны. На московской презентации продукта генеральный менеджер департамента по продвижению потребительского программного обеспечения и онлайн-продуктов российского … Читать далее →

Рубрика: Microsoft | Оставить комментарий

Как один чудак изменил мир

Опубликовано 11 сентября, 2010 автором d_dintsis

Документальный фильм о Билле Гейтсе. Не панегирик. Чрезвычайно познавательно. Человек все сделал своим трудом, никаких "полезных" ископаемых и прочих богатств природы. Кроме собственного ума, характера и энергии.  

Рубрика: Microsoft | Оставить комментарий

Таблица регламентных документов ИТ службы

Опубликовано 28 августа, 2010 автором d_dintsis

Как-то случайно по просьбе слушателей курс ITIL Foundation сделал таблицу. Получилось на удивление интересно: прослеживаем вертикальную иерархию документов, на основе которых строится работа ИТ службы: от перспективного плана развития сервисов до единичных функций сотрудников ИТ отдела. Сама Иерархия документов ИТ … Читать далее →

Рубрика: ITIL MOF | Оставить комментарий

Новые документы MOF 4.0

Опубликовано 21 августа, 2010 автором d_dintsis

Вышел новый пакет документов по применению MOF 4.0. Наиболее интересны case диаграммы отчетов (OMR),  загрузить которые можно здесь: · Diagrams of MOF Management Reviews: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=197224 Ниже приведены ссылки на документы организации поддержки различных родуктов Microsoft: · Bridging from MOF Guidance … Читать далее →

Рубрика: ITIL MOF | Оставить комментарий

IEEE Standards Description Index: Software Engineering

Опубликовано 26 июня, 2010 автором d_dintsis

Привожу перечень стандартов IEEE по разработке, тестированию, валидации документиованию и сопровожднию ПО. Изучаем и руководствуемся в работе. Велосипед не изобретаем 🙂   Software Engineering — Descriptions ANSI/IEEE 1002-1987 IEEE Standard Taxonomy for Software Engineering StandardsANSI/IEEE 1008-1987 IEEE Standard for Software Unit … Читать далее →

Рубрика: Разработка ПО | Оставить комментарий

MOF Beta по изменениям

Опубликовано 20 июня, 2010 автором d_dintsis

В бета версии выпущены документы МОФ, регламентирующие проведение стандартных изменений; изменений, затрагивающих конечных пользователей и непрерывное улучшение качества обслуживания. ИТ службам загружать и использовать! Не издеваться над пользователями. Они ваши коллеги! Загрузить оригиналы можно Документы MOF 4 по изменениям  

Рубрика: ITIL MOF | Оставить комментарий

Карта процессов ITIL v.3

Опубликовано 20 июня, 2010 автором d_dintsis

Очень полезная и наглядная диаграмма доменов и процессов ITIL v.3. Показывает принадлежность доменов — процессов — видов деятельности, и взаимосвязь между процессами. Очень рекомендую при подготовке к сертификационному экзамену. Диаграмма разработана моим слушателем Владимиром Суховым и размещена с его любезного … Читать далее →

Рубрика: ITIL MOF | 1 комментарий