ITIL5 — что известно до публичного релиза

Новая версия, как заявлено ее разработчиками, будет ориентирована уже не просто на ИТ сервисы, а на цифровую среду и цифровые сервисы (Digital services management).

Общая структура в целом сохранится, однако структура модулей будет изменена в сторону четкого соответствия специализациям — Практик, Профессиональный менеджер (Management professional) и Лидер трансформации.

Вводится большая связь — соответствие с привычными ролями — понятие Продукта, услуги, соответственно менеджера продукта и менеджера услуги.

Из модуля Foundation исключен даже минимальный разбор практик (что на мой взгляд не соответствует реальному спросу. об этом же спрашивали и многие участники предварительных сессий). Но пока так.

Базовый (Foundation) модуль будет выпущен 12 февраля. Остальные ожидаются в течение 2026-27гг.

При этом версия 4 продолжает оставаться актуальной, в том числе по ней можно будет сертифицироваться как минимум до конца 2026 г., а возможно, и дольше. По заявлениям разработчиков, это еще не определено. В любом случае сертификации по ранним версиям — ИТИЛ3, ИТИЛ4 остаются действующими и отменяться не будут.

Следим за обновлениями.

Аватар Неизвестно

About d_dintsis

Portfolio, Project management. ITSM, ITIL Virtual learning. Training and consulting.
Запись опубликована в рубрике ITIL MOF, Product management с метками , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.