A) 3 октября 2019 г.: Запуск модуля ITIL 4 Managing Professional Transition
Модуль предназначен для подготовки и сдачи экзамена для уже сертифицированных профессионалов по ITIL предыдущей версии.
B) Ноябрь 2019: Запуск сертификаций: “ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support” и “ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve”
C) Q1 2020: Запуск “ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value” и “ITIL 4 Specialist: High Velocity IT”.