ITIL 4 все приближается и приближается. И есть надежда, что вскоре все-таки выйдет официально.
https://1drv.ms/p/s!ABzYqh3MgcVj5wo
25 декабря я проведу на площадке Центра «Специалист» семинар/вебинар с обзором основных новшеств новой версии библиотеки и новой схемы профессиональной сертификации в области IT сервис менеджмента.
В создании библиотеки ITIL 4.0 я принимал непосредственное участие в роли рецензента. На начальных этапах работы мы представляли свои видеозаписи с предложениями по развитию библиотеки лучших практик, а в дальнейшем участвовал в обсуждении положений в рамках специализированных ресурсов компании — правообладателя AXELOS.
Осенью 2018 г. я принял участие в пилотных тренингах по новой версии ITIL 4.0
