На Linked In привели очень любопытные исследования Gartner Group. Если это число обращений таково, то можно довольно точно определять кол-во сотрудников на первой линии. По крайней мере на первом этапе.

В консалтинговой практике это вообще одна из самых актуальных задач: определить потребность в персонале и обосновать ее, пока нет собственной статистики.

Проверим…