Monthly Archives: Апрель 2012

Об ITIL за 1 академический час

Отличная презентация обо всей библиотеке ITIL всего за 45 минут: http://www.brighttalk.com/community/it-service-management/webcast/534/46363 Рекомендую! За подробностями прошу ко мне на курсы: http://www.specialist.ru/section/it-systems-management

Рубрика: ITIL MOF | Оставить комментарий

SkyDrive обновляется и расширяется

Пока коротко. То, что SkyDrive — облачный майкрософтовский сервис хранения фацлов и работы с офисными документами оставляет в бесплатном доступе 7Гб (пока можно успеть получить расширение до привычных 25 Гб) и переводит расширенное хранилище в платный режим. Впрочем, по вполне … Читать далее

Рубрика: Microsoft | Оставить комментарий

Монетизация обратной связи с клиентами

Мое выступление и презентация на IAMCP Summit в Брюсселе, а также другие материалы саммита: https://skydrive.live.com/#cid=53EA6A7DB4E916E3&id=53EA6A7DB4E916E3%21350. Доклад основан на наработках рабочей группы IAMCP Russia при координации Максима Гвоздева (m@lean4systems.ru) и опыте Центра «Специалист» (www.specialist.ru) и в сотрудничестве с группами Майкрософт Рус — MPN (Анна Альбова, Евгений Воронин) и CPE (Наталья Болдырева)

Рубрика: IAMCP | Оставить комментарий