MOF Beta по изменениям

В бета версии выпущены документы МОФ, регламентирующие проведение стандартных изменений; изменений, затрагивающих конечных пользователей и непрерывное улучшение качества обслуживания.
ИТ службам загружать и использовать! Не издеваться над пользователями. Они ваши коллеги!
Загрузить оригиналы можно Документы MOF 4 по изменениям
 

Об авторе d_dintsis

Portfolio, Project management. ITSM, ITIL MOF Virtual learning. Training and consulting.
Запись опубликована в рубрике ITIL MOF. Добавьте в закладки постоянную ссылку.