Карта процессов ITIL v.3

Опубликовано 20 июня, 2010 автором d_dintsis
Очень полезная и наглядная диаграмма доменов и процессов ITIL v.3. Показывает принадлежность доменов — процессов — видов деятельности, и взаимосвязь между процессами.
Очень рекомендую при подготовке к сертификационному экзамену.
Диаграмма разработана моим слушателем Владимиром Суховым и размещена с его любезного разрешения.
Формат mmap. Инструмент разработки и просмотра Mindjet 

Об авторе d_dintsis

Portfolio, Project management. ITSM, ITIL Virtual learning. Training and consulting.
Запись опубликована в рубрике ITIL MOF. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

1 отзыв на “Карта процессов ITIL v.3”

  1. Игорь:
    10 августа, 2011 в 7:44 пп

    Отличная схема! Спасибо!

Комментарии запрещены.